Formations

Le logiciel est installé, mais personne ne s’en sert vraiment

Une demande de formation technique ou de formation métier part presque toujours du même constat, et c’est la situation la plus courante. Une entreprise investit dans un logiciel de gestion, une solution de facturation ou une suite bureautique, et six mois plus tard trois personnes sur quinze l’utilisent correctement. Les autres sont revenues au tableur et au cahier. Le problème vient rarement de l’outil : il vient de la formation, expédiée en une demi-journée le jour de la livraison, sans support écrit et sans exercice sur les données réelles de l’entreprise.

Notre offre de formation informatique à Cotonou répond à deux besoins distincts. Le premier : rendre vos équipes autonomes sur les outils qu’elles utilisent déjà, de la gestion commerciale à l’émission de factures conformes. Le second : former des développeurs, juniors ou en reconversion, aux méthodes de travail que nous appliquons nous-mêmes en production — concevoir une application de gestion, faire dialoguer des logiciels entre eux, tenir une base de données, livrer une interface web ou mobile qui reste utilisable sur une connexion instable. Le programme est bâti dans l’environnement technique de votre équipe : si vos développeurs travaillent déjà avec un langage ou un cadre de développement donné, nous formons dedans plutôt que de leur imposer le nôtre.

Nous ne formons pas à tout. Nous formons sur ce que nous pratiquons chaque jour, sur des projets qui tournent réellement chez des clients.

Les contenus proposés : formations métier et parcours développeur

Pour les équipes en entreprise

• Prise en main d’un logiciel de gestion : cycle de vente, suivi des stocks, facturation au format exigé par la réglementation béninoise, opérations de clôture.
• Tableurs appliqués à la gestion : suivi de trésorerie, tableau de bord simple, contrôle des saisies, erreurs qui coûtent cher.
• Hygiène numérique : mots de passe, sauvegardes, reconnaissance des tentatives de fraude, sécurité des transactions Mobile Money.
• Piloter un projet numérique : exprimer un besoin, arbitrer, recetter une livraison, tenir un budget.

Pour les développeurs

• Concevoir une application de gestion : modélisation des données, droits par utilisateur, écrans d’administration, mise en production.
• Faire communiquer les logiciels entre eux : conception des échanges, authentification, permissions, documentation.
• Bases de données : modélisation, requêtes, index, sauvegarde et restauration.
• Interfaces web et mobiles : affichage des données, composants réutilisables, mise en ligne, comportement en connexion dégradée.
• Intégration des paiements : Mobile Money et agrégateurs, gestion des échecs et des doubles paiements.

Ce que vous obtenez exactement

Une formation ne se résume pas aux heures passées en salle. Chaque session comprend :

• Un programme adapté à votre contexte après un entretien préalable : nous travaillons sur vos processus et vos documents, pas sur un cas d’école générique.
• Un support écrit en français, remis en PDF, que vos équipes gardent et peuvent consulter après la session.
• Un environnement de travail préparé à l’avance sur les postes des participants, y compris lorsque la connexion est instable.
• Des exercices pratiques sur des données proches des vôtres, avec correction commentée.
• Une évaluation courte en fin de parcours et une attestation de participation délivrée par IK’ART. Ce n’est pas un diplôme d’État, et nous ne le présentons pas comme tel.
• Un compte rendu adressé à la direction : ce qui est acquis, ce qui reste fragile, ce qu’il faut prévoir ensuite.
• Trente jours de questions par e-mail ou WhatsApp après la session, sans supplément.

Comment se déroule une session

Un entretien de cadrage d’une heure permet de fixer le niveau réel des participants, les outils utilisés et les objectifs de la direction. Nous ajustons ensuite le programme et vous le transmettons pour validation.

Les sessions se tiennent dans vos locaux à Cotonou, dans une salle que nous réservons, ou à distance. Nous limitons les groupes à huit personnes pour les formations métier et à six pour les formations techniques : au-delà, les exercices ne servent plus à grand-chose.

Le rythme est de six heures par jour, en alternant démonstration et pratique. Les participants travaillent sur leur propre poste dès que c’est possible, afin de retrouver après la formation l’environnement dans lequel ils ont appris.

Ce que nous attendons de vous : des participants réellement libérés de leurs tâches pendant la session, une salle disponible, et l’accord de la direction sur les objectifs. Une formation suivie entre deux appels téléphoniques ne produit aucun résultat.

Durée, tarifs et ce qui justifie ce prix

Le format le plus demandé dure deux jours. Le parcours développeur appliqué, destiné aux profils techniques, dure cinq jours, parfois répartis sur plusieurs semaines pour laisser le temps de pratiquer entre les sessions.

Les tarifs commencent à 75 000 FCFA par participant pour une session inter-entreprises de deux jours, support et suivi compris. Le parcours développeur appliqué, sur cinq jours, est à 180 000 FCFA par participant. Pour une session organisée dans vos locaux, le périmètre et l’effectif sont arrêtés au cadrage, puis le devis chiffré en FCFA vous parvient sous 48 heures. Les déplacements hors de Cotonou sont facturés au réel et annoncés avant la commande.

Ce prix couvre la préparation autant que l’animation. Adapter un programme à vos processus, préparer un environnement de travail, écrire des exercices sur vos propres cas et rédiger un support en français demande plus de temps que la session elle-même. C’est ce qui distingue une formation utile d’une présentation lue à voix haute.

Après la formation

Les supports vous appartiennent. Vous pouvez les réutiliser en interne, les remettre à un nouvel employé, les intégrer à votre procédure d’accueil, sans nous redemander l’autorisation.

Pendant trente jours, les participants nous écrivent directement pour les questions qui surgissent au moment de l’application réelle. C’est souvent là que la formation prend, pas en salle.

Pour les entreprises qui souhaitent un accompagnement plus long, nous proposons un suivi mensuel : une demi-journée par mois pour reprendre les points bloquants, contrôler les pratiques et former les nouveaux arrivants. Il est facturé séparément et reste optionnel.

Enfin, si la formation révèle que l’outil lui-même pose problème, nous vous le disons. Certaines difficultés ne se règlent pas par de la pédagogie mais par un correctif ou un changement d’outil.

Pourquoi se former chez IK’ART

Nos formateurs sont d’abord des développeurs et des intégrateurs en activité. Ce que nous enseignons, nous l’exploitons en production : l’ERP PÈNATO tourne chez plus de 120 entreprises, sur une instance dédiée par client, dont les factures sortent au format exigé par la réglementation béninoise et dont les données n’appartiennent qu’à l’entreprise qui les saisit, sans partage avec un tiers ; ANKH SKOLA gère quatorze modules de gestion scolaire ; ANKH DRIVE repose sur un algorithme de géolocalisation développé en interne. Vingt-cinq entreprises utilisent nos outils, et nous accompagnons des clients depuis 2014.

Cette pratique change le contenu. Nous savons ce qui casse en production, comment se comporte une application quand le courant saute, ce que coûte une mauvaise modélisation de base de données trois ans plus tard, et comment se passe réellement une intégration Mobile Money. Ces points ne figurent dans aucun cours en ligne générique.

Nous formons aussi dans le contexte qui est le vôtre : en français, avec des exemples béninois et ouest-africains, en FCFA, en tenant compte de la qualité de la connexion et du niveau réel des participants. Un développeur formé sur un cas d’usage européen se retrouve démuni devant sa première intégration Moov Money.

Enfin, nous sommes joignables après la formation. C’est la différence entre un intervenant de passage et une équipe installée à Cotonou depuis plus de dix ans.

Dites-nous qui vous voulez former

Écrivez à contact@ikart.biz en indiquant le nombre de participants, leur niveau et l’objectif visé. Nous vous répondons avec un programme adapté, une durée et un devis chiffré en FCFA sous 48 heures après le cadrage, sans engagement de votre part.